Joe Girard este "Cel mai grozav vanzator din lume", iar cartea lui iti arata cu precizie cum poti adapta tehnicile de vanzare care l-au dus in varful ierarhiei profesiei sale.

El iti spune:

• Cum sa-ti dezvolti un program propriu si foarte eficient de corespondenta directa.
• Cum iti poate imbunatati substantial rezultatele recrutarea unor "caini de vanatoare".
• Cum sa evaluezi dorintele, necesitatile si ceea ce isi poate permite clientul.
• Cum sa-l faci pe client sa aiba incredere in tine si sa te recomande altor clienti.
• Cum poate cinstea sa transforme un "nu" in "da".
• Cum sa folosesti livrarea pe loc pentru a vinde aproape orice fel de produs.
• Cum sa inchei o tranzactie si sa-ti faci un prieten.
• Cum sa transformi nemultumirea unui client intr-o comanda de achizitie.
• Cum sa-l faci pe un client sa-ti ramana fidel pe viata chiar dupa prima vanzare.