Karlie Williamson, o tanara femeie cu o experienta de viata limitata, crescuta intr-o familie modesta, obisnuita ca prezenta ei sa fie ignorata de catre cei din jur si sa traiasca in umbra celorlalti, paseste pentru prima data in lumea burgheziei londoneze. Tanara decide sa inceapa o viata noua in care ea sa fie personajul principal si sa preia fraiele propriului sau destin.

Lumea ii este data peste cap cand reuseste sa treaca interviul Francescai Richmond si devine guvernanta celor doi copii rasfatati ai acesteia.