Schimbarea: cum să schimbi lucrurile atunci când este dificil / Switch: How to Change Things When Change Is Hard de Chip și Dan Heath este cartea de care ai nevoie dacă vrei, sau trebuie să faci o schimbare importantă în viața ta, sau dacă, prin natura meseriei, ești nevoit să generezi schimbare la nivelul unei organizații sau a unei comunități. Chiar dacă schimbările în general nu sunt deloc ușoare, fie că este vorba despre schimbări la nivel de individ, de societate sau de organizație, tiparul propus de frații Chip și Dan Heath se va dovedi a fi nu numai ușor de pus în aplicare, dar și foarte eficient.