Lucrarea trateaza subiecte de interes maxim, cum ar fi fundamentele economiei serviciilor si utilitatilor publice; particularitatile economice, manageriale si tehnice ale serviciilor publice; modalitatile de organizare si gestiune; proiectarea / planificarea sistemelor de furnizare; specificul managementului in organizatiile publice; strategiile de afaceri; politicile publice; structura costurilor de prestare; modalitatile de stabilire a tarifelor; gestiunea calitatii serviciilor publice; particularitatile marketingului; conditiile de sustenabilitate economica; posibilitatile de asigurare a sustenabilitatii financiare a acestor servicii.
Cartea se adreseaza in primul rand studentilor de la programele de studii economice, dar poate fi utila si persoanelor care isi desfasoara activitatea profesionala in zona serviciilor si utilitatilor publice.